SIAG | AUDITORÍA Y GESTIÓN
SIAG | Sistema Inteligente de Auditoría y Gestión es un servicio digital especializado en revisión jurídica. Para soporte, aclaraciones de contratación, facturación o solicitudes relacionadas con privacidad, el canal institucional es siaglegaltech@outlook.com. La identidad fiscal del prestador se hará constar en el comprobante fiscal correspondiente.
SIAG realiza auditoría jurídica y revisión estructurada para detectar omisiones, inconsistencias, contradicciones y riesgos. Presenta observaciones sujetas a verificación; el operador jurídico las acepta, edita o descarta y conserva la decisión del asunto. Deben verificarse hechos, normas, jurisprudencia, citas y cálculos antes de utilizar un resultado.
Para administrar la cuenta se tratan el seudónimo elegido, correo verificado, identificador interno, plan, vigencia, consumo y referencias administrativas indispensables. Para pagos y facturación pueden tratarse las referencias de pago y los datos fiscales que el usuario proporcione. SIAG no crea perfiles profesionales ni publicitarios. Los documentos jurídicos pueden contener datos personales o sensibles; el usuario debe contar con legitimación para procesarlos y aplicar medidas de anonimización cuando corresponda.
Los datos se utilizan para crear y proteger la cuenta, prestar el análisis solicitado, contabilizar consumos, procesar pagos, emitir facturas cuando se soliciten, atender soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Para ello pueden intervenir proveedores de autenticación, infraestructura, procesamiento de inteligencia artificial, correo transaccional, seguridad y pagos, exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, limitar su uso o divulgación y revocar su consentimiento cuando legalmente proceda mediante un correo a siaglegaltech@outlook.com. La solicitud debe indicar el derecho que desea ejercer, el correo asociado a la cuenta, una descripción clara de los datos involucrados y la información necesaria para verificar razonablemente su identidad. SIAG acusará recibo y comunicará la determinación y, en su caso, su ejecución por el mismo canal, dentro de los plazos legales aplicables.
Los documentos se utilizan únicamente para realizar la revisión solicitada. SIAG gestiona la eliminación de los archivos temporales utilizados durante el procesamiento.
Cada contratación es un pago único que activa 30 días de servicio. No existe renovación automática ni cobro recurrente. El usuario debe renovar voluntariamente mediante el enlace de pago disponible en su cuenta. Este pago no autoriza cargos futuros.
Los análisis adquiridos y no utilizados se conservan y acumulan en la cuenta conforme al funcionamiento vigente del servicio. Cada nueva compra acredita íntegramente los análisis del plan adquirido y conserva el saldo anterior. La membresía vigente determina las funcionalidades disponibles, pero nunca reduce el saldo acumulado.
La experiencia comienza con una revisión preliminar sin registro. Después de conocer el resultado, el visitante puede crear una cuenta y recibir dos análisis adicionales; esta experiencia no exige renovación. La forma en que un saldo gratuito pendiente conviva con un plan contratado se mostrará en “Mi membresía” antes de su uso. Si el saldo visible no coincide con la contratación, el usuario debe reportarlo a soporte para su revisión antes de ejecutar nuevos análisis.
Los planes Inicial y Profesional ofrecen las mismas funcionalidades y difieren únicamente en la cantidad de análisis acreditados. Magistratura añade SIAG Sesión. Al cambiar de Magistratura a Inicial o Profesional se conserva todo el saldo, pero se pierde el acceso a SIAG Sesión después de la confirmación expresa del usuario.
Solo se descuenta una unidad cuando el análisis termina correctamente. No se descuenta por iniciar sesión, cargar documentos, pagos rechazados o fallas técnicas. Si una unidad se descuenta indebidamente, podrá restituirse después de la revisión correspondiente.
Una solicitud de aclaración debe enviarse a siaglegaltech@outlook.com con el correo de la cuenta, la fecha, el plan o pago involucrado y, cuando exista, la referencia de operación, sin adjuntar expedientes confidenciales. Los pagos duplicados, cargos no reconocidos y activaciones incorrectas se revisarán individualmente. Las devoluciones procederán cuando lo exija la legislación aplicable o se confirme un cobro improcedente; no se garantizan por análisis ya consumidos correctamente.
El usuario puede solicitar factura mediante siaglegaltech@outlook.com, proporcionando la referencia de pago y los datos fiscales necesarios. La solicitud debe efectuarse dentro del mismo mes calendario del pago, salvo que la normativa fiscal aplicable permita o exija un plazo distinto. La respuesta confirmará la recepción y, en su caso, cualquier dato faltante.
La cuenta es personal e intransferible. El usuario puede recuperar su contraseña mediante el correo verificado, cerrar sesiones abiertas y solicitar la eliminación de su cuenta. SIAG nunca solicitará ni permitirá al administrador conocer la contraseña.
Está prohibido eludir límites o controles, compartir accesos, automatizar ejecuciones sin autorización, cargar archivos maliciosos o procesar documentos sin legitimación. Las medidas de seguridad serán graduales, justificadas y proporcionales.
El canal institucional es siaglegaltech@outlook.com. Las incidencias se revisan mediante el correo asociado, el identificador de ejecución y datos técnicos, sin recibir expedientes confidenciales. El plazo ordinario de respuesta es de hasta dos días hábiles cuando la solución no dependa de terceros.
La contratación concede una licencia personal, temporal, limitada e intransferible; no implica la compra del software o de la metodología. El usuario conserva los derechos que correspondan sobre sus documentos y puede utilizar los resultados descargados, previa verificación del operador jurídico.
Las aclaraciones se atenderán primero mediante el soporte de SIAG. Esto no limita los derechos irrenunciables del consumidor ni el acceso a PROFECO o a las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.
